Política de privacidad

1. Introducción

En ShipLink, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo manejamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

2. Información importante y quiénes somos

Propósito de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad proporciona información sobre cómo ShipLink recopila y procesa sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar cuando se comunique con nosotros o compre nuestros servicios. Nuestro sitio web no está destinado a niños y no recopilamos conscientemente datos relacionados con niños. Es importante leer esta Política de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas para comprender cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta política complementa otros avisos y no pretende anularlos.

Controlador

ShipLink es el controlador responsable de sus datos personales. Cuando nos referimos a "ShipLink", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política, nos referimos a ShipLink. Hemos designado un administrador de privacidad de datos para supervisar las preguntas relacionadas con esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos legales, comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles a continuación

Detalles de contacto

ShipLink Services Inc.

3020A route Marie-Victorin
Unit 100
Varennes, QC
J3X 0J5 Canada

Email: contact@shiplink.com

Cambios en la Política de Privacidad y su deber de informarnos sobre los cambios

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 2024-07-01. Nos reservamos el derecho de actualizarlo según sea necesario. Cualquier cambio significativo se comunicará mediante un aviso emergente en nuestro sitio web. Es fundamental que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, infórmenos de cualquier cambio en sus datos personales durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

3. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales se refieren a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos anónimos. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir varios tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
  • Datos de Identidad: nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar y sexo.
  • Datos de contacto: dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono. Datos Financieros: datos de cuenta bancaria y tarjeta de pago.
  • Datos de transacción: detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de los servicios que nos ha comprado. Datos técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias al recibir marketing nuestro y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales de acuerdo con este aviso de privacidad. No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

4. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos varios métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, que incluyen:

  • Interacciones directas: puede proporcionar datos de identidad, de contacto y financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando solicita nuestros servicios, crea una cuenta en nuestro sitio web, se suscribe a nuestros servicios, proporciona información de envío, solicita marketing, participa en un concurso, promoción o encuesta, o nos da su opinión. Interacciones directas: puede proporcionar datos de identidad, de contacto y financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando solicita nuestros servicios, crea una cuenta en nuestro sitio web, se suscribe a nuestros servicios, proporciona información de envío, solicita marketing, participa en un concurso, promoción o encuesta, o nos da su opinión. Terceros o fuentes disponibles públicamente: podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis (por ejemplo, Google), redes de publicidad (por ejemplo, Facebook), proveedores de información de búsqueda (por ejemplo, Google) y proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega (por ejemplo, Stripe).

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Sólo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses. Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Generalmente, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

6. Marketing

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en marketing y publicidad. Puede ver y tomar ciertas decisiones sobre el uso de sus datos personales en la página de Configuración de su cuenta.

7. Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing). Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios y no ha optado por no recibirlas.

8. Comercialización de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de ShipLink con fines de marketing.

9. Optar por no participar

Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing o siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o comunicándose con nosotros en cualquier momento. Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un servicio, registro de garantía, experiencia de servicio u otras transacciones.